2009-07-12

薛氏市场营销理论与实践如何销售怎么卖东西销售话术

薛氏市场营销理论与实践如何销售怎么卖东西销售话术
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ot:市场营销四剑客
kw:市场营销 如何销售 怎么卖东西 销售话术
au:祁县薛琳/祁林/55380855
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导论

市场营销之必要性
当今销售为王,做的好不如卖的好,吹得好不如说的好。(说没道理是没看懂)
做的有技巧,但如客户都不知,还怎么卖。
卖的有技术,只要服务不是差得不同凡响,收入都凑合。
所以,产品再好,牌子再老,不去营销,一样完蛋。

当然:P国垄断行业垄断企业另当别论:
他们,营销越少越好,因为
1.降低成本,以提高收入
2.省时少力,以有闲暇可以娱乐身心,向邓贵大、周久耕同志学习。
3.体现自己的老大地位:老大是什么,就是饭来张口,衣来伸手,如果饭还得去讨,那多没面子。
当然,P国有个PMCC是个例外,我实在搞不懂,她到底是什么动力???
----------薛氏市场营销技术1---------------------------------
制造麻烦营销法trouble
利用人的羞耻心、虚荣心、爱面子心理
对来访的无论是参观还是购买的顾客,尽全力地提供各种服务:
1.免费食:安排一专人倒水,水贱人更贱,投资很有回报率;男人敬烟;
2.体验产品与服务:卖衣服的可让顾客多试,卖食物的可让客户多吃,卖房子的可以让准业主先睡几月,洗头洗脚的可先给客人洗洗指头,推油按摩的可先给客人提供小业务从小到大发展
3.聊天:从陌生到好朋友,好朋友有面子拒绝?而聊天是基本无成本的。
聊对象:自己产品与服务行,但其实更好的是其它:社会、人生、情感。难道没听过:销售产品其实是销售自己。

宗旨
让潜在购买者觉得自己给销售员添了很多麻烦,如果再不买很不好意思
-----------薛氏市场营销技术2-------------------------------
优质服务营销法service
利用人的重形式不重内容、看外表不看内在的习惯
和上面制造麻烦营销法有交集:制造麻烦往往得用服务,服务当然越优质越好
1.环境:1.清洁整齐程度适应目标用户群2.配件:卫生用品。
2.客服氛围:建立与目标客户相应的文化氛围,例如用音乐摆设壁纸色彩衣着。
2.免费休息娱乐处:提供沙发水电视音乐棋牌
3.开除99%与客户争吵的员工,百分百奖励客户好评的员工
----------薛氏市场营销技术3---------------------------------
助人为利营销法help
利用人类有恩当报心理
帮助人会给人留下深刻好感,报恩是人常有的心理
1.举行大中小型的公开公益性的活动:科普、免费检查、免费体验、免费礼物
2.对向自己要求帮助的一切非别有用心者提供最大的帮助
3.自己企业进行社会公益活动或召集群众进行:但要收视率,例如企业捐款,如果不能有甚爆光率,就不如自己把钱委托一个机构实实在在地帮助几个人。
----------薛氏市场营销技术4--------------------------------
从小到大营销法gradualism
利用人的万事开头难特点
有¥180的服务,如果让客人直接消费,困难。如果让客人从50到100到180,只要你方式不是太拙劣,人都会从。
所以不怕客户不出大钱,是怕客户不出小钱:只是小钱出了,大功就快告成。
所以,最初向顾客说的产品和服务,不要价格高,高了会吓走人;要低,让客户的钱从小到大一步步地从彼此钱包运动。
第一次最困难,有了第一次,第二次自己就很想:估计每个>23.5岁的女人都有此心得。
比如P国移动挣钱,关键不是已有客服掏不掏钱,而是能不能勾引来新人,已经如何勾引老人用新业务。(后者PMCC做的很好,前者不佳,只是利用已有优势)
比如社会进步,并非没人想,只不过没人做带头大哥,这里,伟人创造历史的作用就体现了。
开头最难@link
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上述各种方法都有其适用对象,具体应用,要具体对象具体对待。
=======================附赠零配件============================================
bt:
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ps1:
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